El pasado 16 de octubre, ASETRA celebró un webinar gratuito de dos horas sobre las obligaciones en materia de consumo que afectan al taller de reparación. La sesión corrió a cargo de Rocío Martín, directora del Área Jurídica de ASETRA, y contó con la presentación de Carmen González, directora del Área de Formación y Bolsa de Empleo, y de Ana María Mora, directora del Área de Desarrollo. Esta acción se realiza en el marco del Convenio de colaboración suscrito el 5 de marzo de 2026 por ASETRA y diversas federaciones y asociaciones del sector comercial y de servicios para la formación y profesionalización de dichos sectores con la Comunidad de Madrid (Consejería de Economía, Hacienda y Empleo).
Documentación, garantías e inspecciones
Rocío Martín abordó el Real Decreto 1457/1986, que regula la actividad de los talleres de reparación de vehículos y la normativa general de defensa de los consumidores y usuarios. En la sesión se repasó las principales obligaciones documentales del taller. También se trataron aspectos como los gastos de estancia, el uso de piezas de recambio, la garantía de las reparaciones, junto con los requisitos de información al cliente.
La ponente informó sobre los aspectos que se pueden comprobar en las inspecciones de Consumo las posibles infracciones y sanciones derivadas del incumplimiento de la normativa. Asimismo, recordó la importancia de comunicar cuanto antes al Área Jurídica de ASETRA la apertura de cualquier expediente en materia de Consumo.
