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Cómo adaptar su servicio de atención y sus llamadas a la nueva normativa para proteger a clientes y su negocio

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por Club | Jun 23, 2025 | Destacada Taller, Talleres

Desde el 7 de junio de 2025, todos los prestadores de servicios de atención al cliente y quienes realizan llamadas comerciales no solicitadas están obligados a aplicar medidas contra fraudes para evitar prácticas ilegales y proteger la información de los usuarios....
Asetra despejó las dudas de más de 400 talleres en Motortec

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por Club | May 9, 2025 | ASETRA, Destacada ASETRA

La presión normativa y administrativa es uno de los grandes desafíos que enfrentan los talleres de automoción en la actualidad. Durante la reciente feria Motortec 2025, celebrada entre el 23 y el 26 de abril en Ifema Madrid, la Asociación de Talleres de Automoción...
¿Es obligatorio anotar el kilometraje del vehículo al entrar al taller?

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por Club | Feb 21, 2025 | Destacada Taller, Talleres

Cuando un vehículo queda depositado en un taller mecánico, es fundamental seguir ciertos protocolos para evitar posibles reclamaciones o sanciones. Una de las obligaciones legales menos conocidas, pero de gran relevancia, es la de anotar el kilometraje del coche al...
¿Has recibido una demanda? ASETRA te ayuda en los Juzgados

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por Club | Feb 19, 2025 | ASETRA, Destacada ASETRA

Los talleres mecánicos pueden enfrentarse a situaciones legales inesperadas. ¿Has recibido una demanda de un juzgado? ¿Tienes un juicio pendiente? En estos momentos, contar con un equipo de expertos que te asesore es fundamental para proteger tu negocio y tu...
¡Lo que escribes o grabas en WhatsApp puede jugar en tu contra!

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por Club | Dic 19, 2024 | ASETRA

Los mensajes de WhatsApp como prueba son una realidad legal que todo taller mecánico debe conocer. WhatsApp se ha convertido en una herramienta habitual para comunicarse con clientes, proveedores e incluso empleados en el sector de talleres mecánicos. Pero cuidado: lo...
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